
Fiecare situatie ce difera de cele de mai sus va fi analizata si in urma comenzii dumneavoastra va fi calculata valoarea cea mai mica aferenta greutatii.
Returnarea produselor in 14 zile lucratoare pentru persoane fizice
Avand in vedere gradul de perisabilitate a materialelor de constructii si deteriorarea ambalajului ne rezervam dreptul de a analiza fiecare cerere si de a refuza returul daca nu se incadreaza in conditiile necesare.
Astfel in prima faza este nevoie sa ne comunicati prin email toate informatiile privind un posibil retur. Aceasta va fi analizata si raspunsul va fi trimis prin email.
Cerere returnare produse acceptate:
Pentru Garantie comerciala de 14 zile scrieti un email care sa contina
DATA RETURNARII
NUME PRENUME
ADRESA
COMANDA INITIALA NR.
PRODUSE RETRUNATE
2.
PUNETI IN CUTIE DOCUMENTUL DE MAI SUS sau unul scris de mana din care sa reiasa numele dvs
3. Puneti produsul intr-o cutie impreuna cu documentul, puneti eticheta pe cutie (asemanatoare cu ce v-am trimis noi) pe care sa mentionati:
DESTINATAR........
EXPEDITOR......
4. Chemati firma Fan Courier sau Sameday
La predra cereti sa puna plata transport destinatar conf contract
5. Adresa noastra:
TRANSPARENT SRL
ORADEA, Str. Lapusului 33
TELEFON:0744771551
adeziviromania@gmail.com
FORMULARUL DE RETUR este o foaie alba completata pe calculator sau de mana cu datele cumparatorului si detaliile privind schimbul si/sau contul bancar pentru restituire suma.
Observatie:FORMULARUL SAU DOCUMENTUL DE RETUR trebuie sa fie pus in colet si trimis prin email !
Pentru rambursarea banilor
Cumparatorul va efectua procedura de la punctul anterior si va trimite contul bancar pentru rambursarea banilor.
Dupa veferificarea produsului returnat care trebuie sa corespunda cu criteriul "PRODUS NOU NEFOLOSIT" se va rambursa in cont suma datorata de vanzator cumparatorului.
De asemenea se poate returna orice produs nou, nefolosit, cu ambalaj nedeteriorat, pastrat in conditii cerute de producator, fara a invoca nici un motiv in termen de 14 zile caz in care costurile de retur revin cumparatorului.