
Fiecare situatie ce difera de cele de mai sus va fi analizata si in urma comenzii dumneavoastra va fi calculata valoarea cea mai mica aferenta greutatii.
Returnarea produselor in 14 zile lucratoare
Avand in vedere gradul de perisabilitate a materialelor de constructii si deteriorarea ambalajului ne rezervam dreptul de a analiza fiecare cerere si de a refuza returul daca nu se incadreaza in conditiile necesare.
Observatie:FORMULARUL SAU DOCUMENTUL DE RETUR trebuie sa fie pus in colet si trimis prin email !
Se va trimite de catre cumparator un email sau formular de returnare ce contine toate datele cumparatorului unde se va mentiona motivul returnarii. Acestea pot fi urmatoarele:marfa comandata gresit de cumparator sau marfa trimisa gresit de catre vanzator.
Costurile pentru retur revin cumparatorului pentru marfa comandata gresit.
Costurile pentru retur revin vanzatorului pentru produsele trimise gresit.
Pentru rambursarea banilor
Cumparatorul va efectua procedura de la punctul anterior si va trimite contul bancar pentru rambursarea banilor.
Dupa veferificarea produsului returnat care trebuie sa corespunda cu criteriul "PRODUS NOU NEFOLOSIT" se va rambursa in cont suma datorata de vanzator cumparatorului.
De asemenea se poate returna orice produs nou, nefolosit, cu ambalaj nedeteriorat, pastrat in conditii cerute de producator, fara a invoca nici un motiv in termen de 14 zile caz in care costurile de retur revin cumparatorului.
Adresa de corespondenta Oradea str. Lapusului 33
Inainte de expediere va rugam sa ne anuntati de intentia dvs. prin telefon sau email si sa ne trimiteti in email sau formular de retur.
Informatiile trebuie sa fie complete conform comenzii initiale.
Anuntarea intentiei de schimb trebuie sa se incadreze in 14 zile lucratoare de la primirea produselor.